一审新增入口示例。原有“超级单词机退货”表单及操作不改动，只增加退货成功后的后台清理逻辑。
超级单词机退货
| id | sn | userId | operator | time |
|---|---|---|---|---|
| 示例 | SN001 | 1234567 | 演示操作员 | 2026-09-20 10:00 |
评审说明：独立清理只输入 SN 并二次确认，不展示家长和孩子关系详情。清理范围为 SN 家长关系、该 SN 派生的孩子家长关系、未完成任务与缓存、服务端设备密码、百度网盘状态。学习记录不在清理范围内。设备离线时的状态同步和失败恢复标记为后端待确认。
客服 QA
更换主板后，为什么需要重新绑定家长？
更换主板导致 SN 变化后，解除旧 SN 的家长绑定。请家长重新扫描设备上的二维码完成绑定。孩子的学习记录仍跟随百词斩账号。
更换管理家长、二手转让或赠送设备，如何处理？
先解除原家长与设备的绑定，再由新家长重新扫码绑定。原家长无法操作时，由客服核验后通过后台清理。
恢复出厂设置会解除家长绑定吗？
不会自动解除服务端 SN 与家长的绑定。退货时由后台清理，正常更换家长时先解除原绑定。
设备上的孩子都退出了，家长还能管理设备吗？
可以。孩子退出不解除设备绑定，家长可在“我管理的设备”中找到设备。